Часто задаваемые вопросы об этикетках А4

 

Часто задаваемые вопросы при заказе самоклеящихся этикеток формата А4

 

Ниже приведен список вопросов, которые мы часто получаем от клиентов, а также краткий и (будем надеяться) полезный ответ на каждый из них. Используйте ссылки в верхней части страницы, чтобы перейти к интересующему вопросу (и ответу) ИЛИ прокрутите вниз, чтобы просмотреть все вопросы и ответы. Если вы обнаружите, что вопрос, на который вам нужен ответ, здесь не указан (или если вам нужна дополнительная информация или дополнительная помощь), пожалуйста,свяжитесь с нами по электронной почте sale.markirovka@gmail.com , или позвоните по телефону технической поддержки (указан в разделе «Контакты») и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

 

Разработка и печать этикеток

 

Вы печатаете этикетки для клиентов?

 

Нет. Мы решили сконцентрировать свои усилия на производстве и поставках чистых листов этикеток А4 для клиентов, которые будут печатать сами, используя свой струйный или лазерный принтер дома или на работе. Но, при необходимости, мы всегда готовы предложить услуги печати от наших партнеров. 

 

 Как мне распечатать свои наклейки А4?

 

Вам будет нужно использовать шаблон, который представляет собой файл, показывающий расположение этикеток на листе А4. Вы можете скачать шаблон по активной ссылке на странице продукта, либо же из нашего раздела "Шаблоны для печати этикеток А4" .

 Так же Вы можете использовать совместимый шаблон Avery, который уже настроен в вашем программном обеспечении (если таковой имеется), или настроить свой собственный шаблон, используя измерения этикеток из листов. Кроме того, Вы можете использовать специальные пограммы для создания этикеток на формате А4 (наилучший вариант), которые находятся в свободном доступе. Наши шаблоны - это либо шаблоны Word (для использования с программами для обработки текста, такими как Word, Pages, LibreOffice и т. д.), либо шаблоны PDF (для использования с графическими пакетами, такими как InDesign, Photoshop и т. д.).

Мы рекомендуем сначала создать верхний левый ярлык, а затем скопировать и вставить этот дизайн в остальные ярлыки (это сэкономит вам время и гарантирует, что все ваши ярлыки одинаковы).

После того, как вы спроектировали свой шаблон, вы должны сделать тестовую распечатку на чистом листе бумаги и прижать ее к листу ваших этикеток, чтобы подтвердить правильность расположения (и внести необходимые изменения, если это необходимо). Затем вы должны загрузить свои этикетки в обходной лоток вашего принтера (если он есть) и просмотреть свойства вашего принтера, чтобы убедиться, что он правильно настроен для печати на этикетках (например, установлен размер страницы А4 и особая настройка печати «Наклейки» или «Плотная бумага»). Вы также можете обратиться к руководству по эксплуатации вашего принтера, чтобы узнать, предлагает ли он конкретные рекомендации по печати этикеток с использованием этой конкретной модели.

Мы также составили Руководство по разработке и печати этикеток А4, которое можно найти на нашем сайте в разделе «Статьи».

Даже если ваш шаблон выглядит идеально настроенным на экране, вы можете обнаружить, что при его распечатке возникают небольшие проблемы с выравниванием. Эти смещения обычно вызваны точностью печати вашего программного обеспечения и / или принтера. Каждый принтер различается по своему начальному положению и точности печати на несколько мм и по-разному реагирует на инструкции конкретного программного обеспечения.

Если весь отпечаток расположен слишком высоко / низко / влево / вправо (на одинаковую величину), Вы можете исправить это, увеличив или уменьшив верхнее и левое поля страницы по мере необходимости. Если выравнивание постепенно ухудшается по мере того, как вы перемещаетесь по странице или пересекаете ее, возможно, ваш принтер настроен на размер страницы, отличный от A4, или ваш шаблон мог слегка измениться после добавления контента.

Если у Вас не получается решить конкретную проблему, свяжитесь с нами, и мы будем рады помочь.

 

Будет ли мой принтер печатать этикетки? 

 

Если вы не уверены, что ваш принтер может работать с этикетками, мы рекомендуем обратиться к руководству по вашему принтеру, в котором будут перечислены типы и вес материалов, которые ваш принтер может успешно обработать. Большинство принтеров также имеют параметры и функции, разработанные для улучшения качества печати и точности выравнивания, которых может достичь ваш принтер, поэтому вам следует убедиться, что вы правильно настроили принтер, чтобы улучшить результат, который вы получаете при нажатии на печать.
 

В частности, вы должны загрузить ярлыки с узким краем вперед (портрет) в обходной лоток (если он есть на вашем принтере) и пройти через свойства вашего принтера, чтобы убедиться, что размер страницы установлен на А4, что вы выбрали определенный «Настройки печати «Этикетки» или «Плотная бумага», чтобы не были выбраны параметры масштабирования (например, «По размеру страницы») и не были выбраны такие параметры, как «Игнорировать настройки принтера» или «Использовать настройки драйвера».

Все наши этикетки изготовлены из материалов, подходящих для использования со стандартными настольными принтерами; они также обрезаются по конкретным формам, размерам и макетам, что помогает избежать проблемы отделения этикеток и их застревания в принтерах.

Некоторые материалы предназначены специально для использования только с лазерными принтерами или только для струйных принтеров, в то время как другие могут использоваться с любым из них. Совместимость с принтером всех наших этикеточных материалов четко указана на страницах нашего ассортимента, страницах продукта и упаковке продукта. Никогда не пытайтесь печатать струйные этикетки на лазерном принтере или лазерные этикетки на струйном принтере - в лучшем случае вы получите очень низкое качество печати, которое отслаивается или смазывается, но в худшем случае вы можете повредить принтер. Если вы хотите создавать водонепроницаемые этикетки, вам необходимо использовать лазерный принтер, поскольку чернила для струйной печати обычно на водной основе, что означает, что они будут смазываться или вытекать, если вступают в контакт с водой (или с ними часто обращаются).

Мы не рекомендуем какие-либо конкретные модели принтеров (вы должны выбрать ту, которая соответствует вашим индивидуальным потребностям и бюджету), но у нас есть три главных совета:

Мы рекомендуем принтеры OKI & HP, поскольку они очень эффективно обрабатывают различные материалы (и большие объемы).

  Выберите специальный принтер (с обходным лотком для бумаги), а не аппарат «All-In-One»; последние предназначены для выполнения нескольких задач по нормальному стандарту (и могут вообще не иметь возможности печатать этикетки), в то время как специальный принтер выполнит одну конкретную задачу (печать) по превосходному стандарту - они также предложат лучший диапазон настройки и функции, чтобы вы могли лучше контролировать точность и качество печати, которые вы можете достичь.

Выберите принтер с рабочим циклом, превышающим фактическое использование; рабочий цикл описывает количество листов, которые принтер может печатать с постоянным качеством в течение определенного периода времени (обычно за месяц).

 

Почему я не вижу контуры надписей в моем шаблоне этикеток? 

 

Если вы не видите границы надписей в своем шаблоне Word, линии таблицы отключаются. Включить «Границы»; щелкните один раз левой кнопкой мыши в центре шаблона, выберите вкладку «Границы» в верхней части страницы и нажмите «Отобразить сетку» (Word 2007 и далее, Word For Mac 2016); в качестве альтернативы, в диалоговом окне «Границы» нажмите «Отобразить сетку».
 

Почему я не могу отредактировать свой шаблон?

Если вы не можете редактировать шаблон, который вы скачали с нашего веб-сайта, возможно, он был временно заблокирован; в верхней части страницы должен быть (желтый) баннер с кнопкой «Включить редактирование» - нажмите эту кнопку, чтобы разблокировать шаблон и начать добавлять дизайн (ы).

 

Выбор правильного ярлыка

Вы поставляете образцы?
 

Да! Мы запускаем бесплатную службу запроса образцов этикеток А4, чтобы вы могли протестировать несколько различных вариантов этикеток, чтобы убедиться, что они являются подходящим продуктом для вашего конкретного приложения этикеток. Вы можете запросить образец, связавшись с нашей службой поддержки клиентов.

Какие виды этикеточных материалов вы поставляете?

Наши этикетки изготовлены из бумажных материалов или пленочных материалов. Наши бумажные этикетки идеально подходят для широкого круга стандартных применений этикеток, в то время как наши пленочные изделия идеально подходят для более сложных применений этикеток, таких как этикетки с длительным сроком службы или наружные этикетки, где этикетка должна быть долговечной и водонепроницаемой.

 

Какие виды этикеточных клеев вы поставляете? 

 

Все наши этикетки изготавливаются из «самоклеящихся» или «чувствительных к давлению» клеев, что означает, что все они липкие (липкие) при «нормальных» температурах и требуют только нажатия пальцем или рукой для нанесения. Мы поставляем различные варианты клея, в том числе постоянные и съемные клеи с различной прочностью клея, а также ряд «специальных» клеев, каждый из которых предназначен для нанесения этикеток определенного типа:
 

• Постоянные клеи; создать прочную адгезивную связь, которая препятствует удалению этикеток.
• Съемные клеи; создайте хорошее клеевое соединение и дайте этикеткам аккуратно удалить (не оставляя следов клея), когда они больше не нужны.
• Специальные клеи; Предназначен для работы в определенных условиях нанесения этикеток или в среде, с которой другие стандартные клеи не могут эффективно справиться.

 

Какие цвета вы поставляете? 

Выберите из следующих ассортиментов цветной бумаги, имеющейся на нашем складе:

Этикетки пастельных тонов; подходит для лазерных и струйных принтеров или для рукописного ввода, поставляется с постоянным клеем или съемным клеем.
Цвета включают: малиново-красный, желтый, зеленый, синий.

• Флуоресцентные цветные этикетки; подходит для лазерных принтеров или для рукописного ввода.

• Цвета включают в себя: красный, оранжевый, лимон (желтый), зеленый или пурпурный (розовый)

• Металлические бумажные этикетки; подходит для лазерных принтеров или для рукописного ввода.

• Цвета включают в себя: золото, серебро. Эти материалы поставляются под заказ.

• Этикетки из крафт-бумаги; подходит для лазерных принтеров и струйных принтеров или для рукописного ввода.

Найдите все наши цветные ярлыки на нашей странице в разделе Самоклеящаяся бумага формата А4 цветная;

 

В чем разница между «матовым» и «глянцевым»?

Это термины для «отделки» наших этикеточных материалов; отделка материала относится к качествам и свойствам поверхности этого материала, таким как его внешний вид и текстура. Матовый и глянцевый описывают блеск поверхности материала, а матовые используются для материалов с тусклым, не блестящим покрытием, а глянцевые - для материалов с яркой блестящей поверхностью.
Мы предлагаем широкий ассортимент глянцевых и матовых этикеток, а также полуглянцевых бумажных этикеток, которые предлагают компромисс между ними.

 

В чем разница между «водостойким» и «водонепроницаемым»?

Полиэфирные и полиэтиленовые этикетки (и виниловые защитные этикетки) являются водонепроницаемыми, что означает, что они могут быть подвержены воздействию или погружены в воду без повреждений. «Брызгозащищенные» этикетки представляют собой бумажные этикетки, что означает, что они будут повреждены в результате воздействия или погружения в воду, НО они имеют глянцевое или полуглянцевое покрытие, которое обеспечивает ограниченную степень защиты, если они слегка брызнуть водой (отсюда «брызгозащищенный»), что позволяет им остаться чистой и сухой, если они слегка намокли. Это делает их идеальной заменой, если вы хотите, чтобы ваши этикетки имели некоторую защиту от воды, но ваш бюджет не совсем подходит для полностью водонепроницаемого решения.

 

Могу ли я заказать комбинацию размера этикетки / материала этикетки на заказ?

 

Нет - мы не предлагаем услугу производства этикеток на заказ. Тем не менее, мы предлагаем более 100 размеров этикеток в широком диапазоне вариантов материала, поэтому вы можете обнаружить, что у нас есть подходящая альтернатива. В любом случае вы всегда можете позвонить нам, чтобы обсудить ваши требования более подробно.
Обратите внимание, что наши размеры этикеток - это «стандартные» размеры, которые оптимально размещаются на листе А4 с минимальным количеством отходов - это делает их наиболее экономичными размерами для производства и позволяет нам поставлять нашу продукцию покупателям по более выгодным ценам. В некоторых случаях мы можем рассматривать предложения для производства продукции под заказ, но ТОЛЬКО для клиентов, которые демонстрируют серьезные намерения, заказав 200 упаковок или более одного формата. Альтернативой может быть оплата клиентом высечного инструмента (стоимость – от 120 Евро и выше) для изготовления этикеток в указанных размерах.

 

Типы этикеток

Вы поставляете этикетки в рулонах?

Да, мы производим различные этикетки в рулонах. С перечнем данной продукции Вы, так же, можете ознакомиться на нашем сайте.

Вы продаете этикетки других производителей?

Нет. Все наши продукты производятся нашим предприятием независимо. Однако мы продаем несколько размеров этикеток, которые используют тот же макет, что и продукты Avery или Herma, что означает, что они совместимы с этикетками этих торговых марок, и вы можете использовать существующий шаблон Avery для печати на этикетках, которые вы приобрели у нас (например, Если вы ранее купили этикетки Avery и у вас есть настроенный шаблон, вы можете приобрести у нас совместимые этикетки и продолжить использовать существующий шаблон).

Все наши продукты, которые имеют тот же размер и расположение, что и продукт (или продукты) Avery, будут иметь свой код (ы), совместимый с кодом Avery - на странице продукта. Это означает, что вы можете легко определить, какие наши продукты совместимы с вашими этикетками или шаблоном Avery (и купить правильные этикетки), или узнать, какой код вам нужно использовать, чтобы вызвать встроенный шаблон Avery, который вы можете использовать для печати своей этикетки.

Если у вас есть код Avery, но вы не можете найти совместимый продукт из нашего ассортимента, вероятно, мы не предлагаем этот конкретный размер. Возможно, вы захотите попробовать использовать размер этикетки, ближайший к требуемому из нашего ряда размеров. Позвоните, мы подберем.

Если вы купили наши этикетки, но у них нет кода Avery, вполне вероятно, что Avery не делает этикетки такого размера. Хотя Avery является популярным брендом, многие клиенты считают, что они просто не предлагают такой же ассортимент размеров и материалов, как другие компании (например, наша!). Если вам нужен шаблон - не волнуйтесь! Мы создали шаблоны Word для всех размеров этикеток, поэтому вам не нужно полагаться на шаблоны Avery для печати этикеток. Вы можете найти нужный шаблон на странице товара.

 

Вы поставляете водонепроницаемые / атмосферостойкие этикетки?

Да! У нас есть ассортимент этикеток из полиэстера и полиэтилена, которые являются прочными водонепроницаемыми этикетками. Если вам нужен более экономичный вариант или вам не нужно полностью водонепроницаемое решение, вы можете попробовать наши бумажные этикетки с глянцевым или полуглянцевым покрытием, которые обеспечивают ограниченную защиту от воды.

Обратите внимание, что наши водонепроницаемые / атмосферостойкие / брызгозащищенные этикетки предназначены для использования только с лазерными принтерами; В лазерных принтерах используется процесс сухой печати, обеспечивающий водонепроницаемость печати, в то время как в струйных принтерах обычно используются чернила на водной основе, которые могут промокнуть или испачкаться, если они намокнут (или просто обрабатываются много).

Внимание! Материалы поставляются под заказ!

Вы поставляете этикетки для использования в морозильной камере?

 

Да; Наши морозоустойчивые этикетки изготавливаются с использованием специального клея и могут наноситься на продукты при комнатной температуре или на замороженные продукты перед хранением в условиях от -40 ° C до + 60 ° C. Эти бумажные этикетки идеально подходят для маркировки пищевых продуктов, которые будут храниться в морозильной камере, а также медицинских и исследовательских образцов. Мы рады предоставить образцы, чтобы вы могли проверить их в вашем конкретном приложении этикетки перед размещением заказа.

Обратите внимание, что это бумажные этикетки, что означает, что они могут помяться или слегка помяться, если подвергаются конденсации. Мы не поставляем водонепроницаемые этикетки для морозильной камеры, которые потребовали бы использования более дорогих материалов и не позволяли бы им быть экономически выгодным вариантом для большинства наших клиентов.
Мы рекомендуем вам написать эти этикетки вручную или использовать лазерный принтер; Это связано с тем, что лазерные принтеры производят водостойкую печать, в то время как чернила для струйной печати обычно бывают на водной основе, что может привести к их  размазыванию, если они намокнут или во время частых перемещений. 

Внимание! Материалы поставляются под заказ!

Вы поставляете прозрачные этикетки, которые полностью просвечивают?

Наши пленочные этикетки не могут обеспечить абсолютную прозрачность поскольку они содержат слой  клея, и это означает, что они могут задерживать мельчайшие частицы пыли из воздуха при нанесении, предотвращая их полную прозрачность - особенно при нанесении на стекло. Мы рады выслать образцы, чтобы вы могли определить, соответствуют ли наши этикетки вашим требованиям. ,

Внимание! Материалы поставляются под заказ!

 

Вы поставляете непрозрачные / блокирующие этикетки?

Непрозрачные или блокирующие этикетки обычно используются там, где вам необходимо скрыть существующую печать и / или дизайн - хотите ли вы скрыть ошибку, хотите перерабатывать упаковку, обновить некоторые детали или просто хотите полностью заполнить бланк фон для вашего дизайна этикетки. Эти этикетки изготовливаются на заказ. Это означает, что их минимальный объем заказа составляет 1000 листов А4, а на отправку уходит до пяти рабочих дней.
Если вам не нужно так много этикеток или если вам нужно более быстрое решение, вы можете попробовать наслоить стандартные бумажные этикетки, или использовать наши цветные матовые этикетки, которые также имеют высокую степень непрозрачности.

 

Вы поставляете защитные этикетки / этикетки с защитой от вскрытия?

У нас есть ДВЕ защищенные от несанкционированного доступа этикетки, предназначенные для повышения безопасности маркированных предметов путем предоставления визуальных доказательств взлома. Наши серебряные метки VOID оставляют после себя слово «VOID», если метка удаляется с предмета, в то время как наши виниловые метки распадаются на крошечные кусочки, если кто-то пытается удалить метку.

 

Вы поставляете интегрированные этикетки?

Интегрированные этикетки - это листы, где одна или несколько этикеток являются частью стандартного листа бумаги (встроены в него). Они обычно используются при доставке продуктов или услуг, позволяя объединять различные документы на одном листе; например, любая комбинация любого из следующего может быть напечатана на одном листе: адресные метки, обратные адресные метки, счета или квитанции, комплектация листов / накладных, информация о компании и т. д.

Мы не поставляем продукты с интегрированной этикеткой, НО наш перечень этикеток содержит достаточное количество размеров, которые могут быть идеальным компромиссом, если вы не хотите покупать интегрированные этикетки.

 

Вы поставляете этикетки на листах A5 / A3 / SRA3 (и т. д.)?

Нет. Все наши этикетки изготовлены на листах формата А4, поэтому клиенты могут использовать их для печати на своих собственных настольных струйных или лазерных принтерах дома или на работе.

 

Вы поставляете цветные ярлыки в конкретном справочнике pantone?

Наши цветные ярлыки не предназначены для конкретной ссылки pantone, и мы не предлагаем индивидуальный сервис для изготовления ярлыков определенного цвета. Цветовые индикаторы, используемые на нашем веб-сайте, предназначены только для иллюстрации и не предназначены для точного представления наших продуктов; Мы рекомендуем использовать нашу бесплатную программу предоставления образцов по телефонам или e-mail , указанным в контактах на нашем сайте, чтобы запросить образец интересующего вас цвета, чтобы убедиться, что они соответствуют вашим требованиям.

 

Доставка этикеток

Когда прибудут мои наклейки А4?

 

Обычно мы осуществляем отправку товара в день заказа (с понедельника по пятницу, с 9:00 до 15:00) после получения подтверждения об оплате.

Наша служба поддержки клиентов всегда готова предоставить вам информацию об отправке и сроках доставки, а также помочь вам выбрать лучший вариант доставки. 

•     Небольшие заказы (1-200 упаковок, 1 упаковка/100 листов) отправляются в тот же день через службу доставки «НОВА ПОШТА» (до 16:30, понедельник-пятница) по тарифу "адрес-склад" или   "адрес- адрес"
•     Средние заказы (200-500 упаковок) отправляются в тот же день (при условии полного наличия необходимых размеров этикеток на нашем складе) через службу доставки «НОВА ПОШТА», либо же в      течении двух рабочих дней с момента получения заказа.
•     Крупные заказы (более 500 упаковок) и этикетки, сделанные на заказ  отправляются через службу доставки в течении 2-3 рабочих дней (до 15:00, с понедельника по пятницу).

Внимание! Во избежание недоразумений при получении заказов, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями доставки и оплаты на нашем сайте

·        

Должен ли я оплачивать доставку?

 

Да. Цена товара, указанная на сайте, не включает в себя стоимость доставки. Мы предлагаем два варианта оплаты доставки:

-вы оплачиваете стоимость доставки при получении товара;

-мы включаем стоимость доставки в цену товара;

 Специальные варианты доставки, доставка крупных заказов обсуждается дополнительно. Свяжитесь с нами по телефону для получения дополнительной информации или для запроса специального варианта доставки.

 

Есть ли экспресс-доставка наклеек А4?

 

Да. У нас есть несколько вариантов на выбор. За эти специальные варианты доставки взимается дополнительная плата за доставку, то есть плата, которую Вы платите поставщику услуг доставки. Эти варианты включают в себя различные курьерские службы доставки в том числе службу ТАКСИ. (понедельник-пятница; 9:00-16:30). 

 

Вы поставляете этикетки за пределы Украины?

Нет. У нас нет подобного опыта. Но мы всегда готовы рассмотреть предложения по экспорту нашей подукции.